Confidentialité

Introduction

Chez iDiGiCod, nous attachons une importance particulière à la protection des données personnelles et au respect de la vie privée de nos utilisateurs, clients et visiteurs. En tant qu’agence digitale spécialisée dans le développement web et les solutions numériques, nous collectons et traitons certaines données dans le cadre de nos activités professionnelles.

La présente politique de confidentialité a pour objectif de vous informer de manière claire, transparente et complète sur la manière dont vos données sont collectées, utilisées, protégées et conservées lorsque vous utilisez notre site web ou nos services.

En accédant à notre site ou en utilisant nos services, vous reconnaissez avoir pris connaissance de cette politique et acceptez ses termes.

 

Données collectées

Dans le cadre de nos activités, nous pouvons être amenés à collecter différents types de données personnelles, notamment :

🔹 Données fournies directement :
  • Nom et prénom
  • Adresse email
  • Numéro de téléphone
  • Nom de l’entreprise
  • Informations relatives à votre projet

Ces données sont collectées lorsque vous :

  • remplissez un formulaire de contact
  • demandez un devis
  • communiquez avec notre équipe
🔹 Données collectées automatiquement :
  • Adresse IP
  • Type de navigateur
  • Système d’exploitation
  • Pages visitées
  • Durée de navigation
  • Source de trafic

Ces données sont collectées via des outils d’analyse afin d’améliorer nos services.

 

Finalités du traitement

Les données collectées sont utilisées pour :

  • Répondre à vos demandes et messages
  • Fournir et exécuter nos services
  • Établir des devis et propositions commerciales
  • Assurer le suivi client
  • Améliorer l’expérience utilisateur
  • Analyser les performances du site
  • Garantir la sécurité et prévenir les fraudes

Nous nous engageons à utiliser vos données uniquement dans le cadre des finalités décrites ci-dessus.

 

Base légale du traitement

Le traitement de vos données repose sur plusieurs bases légales :

  • Votre consentement (formulaires, cookies)
  • L’exécution d’un contrat (prestation de services)
  • Le respect d’obligations légales
  • L’intérêt légitime (amélioration des services, sécurité)

Sécurité des données

iDiGiCod met en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour assurer la sécurité de vos données personnelles.

Cela inclut :

  • la sécurisation des serveurs
  • l’utilisation de protocoles sécurisés (HTTPS)
  • la limitation des accès aux données
  • la protection contre les accès non autorisés

Malgré nos efforts, aucun système n’est totalement sécurisé. Toutefois, nous faisons tout notre possible pour minimiser les risques.

 

Partage des données

Nous ne vendons jamais vos données personnelles.

Cependant, certaines données peuvent être partagées avec des tiers uniquement dans les cas suivants :

  • Prestataires techniques (hébergement, outils d’analyse, services cloud)
  • Partenaires nécessaires à la réalisation des services
  • Autorités légales en cas d’obligation

Tous les partenaires sont soumis à des obligations strictes de confidentialité.

 

Transfert de données

Dans certains cas, vos données peuvent être hébergées ou traitées en dehors de votre pays de résidence, notamment via des services tiers.

Dans ce cas, nous veillons à ce que des mesures de protection appropriées soient mises en place.

 

Cookies et technologies de suivi

Notre site utilise des cookies pour :

  • améliorer la navigation
  • analyser le trafic
  • personnaliser le contenu

Types de cookies utilisés :

  • Cookies essentiels
  • Cookies analytiques
  • Cookies fonctionnels

Vous pouvez gérer ou désactiver les cookies via votre navigateur.

 

Durée de conservation

Vos données sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, notamment :

  • Données de contact : durée de la relation commerciale
  • Données techniques : durée limitée à des fins d’analyse
  • Données légales : selon les obligations réglementaires

Vos droits

Conformément aux réglementations en vigueur, vous disposez des droits suivants :

  • Droit d’accès à vos données
  • Droit de rectification
  • Droit de suppression
  • Droit d’opposition
  • Droit à la limitation du traitement
  • Droit à la portabilité des données

Vous pouvez exercer vos droits à tout moment en nous contactant.

 

Données des mineurs

Nos services ne sont pas destinés aux personnes mineures. Nous ne collectons pas volontairement des données concernant des mineurs.

Si une telle situation est constatée, les données seront supprimées immédiatement.

 

Modification de la politique

iDiGiCod se réserve le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment.

Les modifications seront publiées sur cette page avec une date de mise à jour.

Nous vous invitons à consulter régulièrement cette page.

 

Contact

Pour toute question relative à cette politique ou à vos données personnelles, vous pouvez nous contacter :

📧 Email : support@idigicod.com
📱 Téléphone : +229 01 97 53 19 53
📍 Adresse : Abomey-Calavi, Bénin